Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

xf66 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ kỹ thuật khi cần.

Bảo mật SSLDữ liệu ví nội địaYêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
xf66 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
LIÊN HỆ BỘ PHẬN DỮ LIỆU

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ xf66 tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc đối với yêu cầu tài khoản và dữ liệu thanh toán.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Dữ liệu & Tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của xf66. Nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và số tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức. Phù hợp cho yêu cầu nhanh về trạng thái tài khoản và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống xf66 đều mã hóa qua SSL. Bên trong, dữ liệu tài khoản được phân quyền chặt chẽ — chỉ bộ phận kỹ thuật và hỗ trợ có thẩm quyền mới truy cập được hồ sơ giao dịch. Cookie chúng tôi dùng chủ yếu để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn và máy chủ xf66 đều được mã hóa. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại, không liên kết với danh tính cá nhân.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được giữ theo yêu cầu pháp lý của vùng truy cập. Sau thời hạn đó, dữ liệu xóa khỏi hệ thống theo quy trình định kỳ.

Quyền truy cập nội bộ

Phân quyền theo vai trò: nhân viên hỗ trợ chỉ thấy thông tin cần thiết để giải quyết yêu cầu của bạn, không phải toàn bộ hồ sơ tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng xf66 đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu nạp-rút. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống xf66.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lần truy cập hiện tại và xóa khi bạn thoát. Cookie phân tích ẩn danh đo tốc độ tải trang, không lưu thông tin nhận dạng cá nhân.

Không, trừ đối tác thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Hệ thống theo dõi địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký để bạn xác nhận.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực mà xf66 hoạt động hợp pháp theo quy định địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp của vùng bạn đang ở.